عنوان:
ما هي قيمة إدارة نفقات الاتصالات والمصادر المدارة اليوم؟
عدد الكلمات:
1010
ملخص:
تسعى الشركات التجارية أكثر من أي وقت مضى للحصول على مساعدة خبراء خارجيين للتأكد من أنهم يديرون شبكات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم بشكل صحيح. لحسن الحظ بالنسبة لمعظم المديرين التنفيذيين لعمليات شبكات الاتصالات ، فهم يفهمونها بشكل صحيح. الحل: الحفاظ على الكفاءة والراغبين في فريق شبكة الاتصالات / تكنولوجيا المعلومات الداخلي الحالي الخاص بهم وشركتهم مع خبرة إدارة نفقات الاتصالات الخارجية (TEM) القادرة على تقديم شبكة عالية الأداء وسليمة من الناحية التشغيلية بأسعار تنافسية في السوق
الكلمات الدالة:
إدارة نفقات الاتصالات ، الخدمات المدارة ، الخدمات المدارة للمؤسسات ، إدارة نفقات اتصالات المؤسسة ، إدارة نفقات الاتصالات المتكاملة
نص المقالة:
ريستون ، فيرجينيا - تسعى الشركات التجارية أكثر من أي وقت مضى للحصول على مساعدة خبراء خارجيين للتأكد من أنهم يديرون شبكات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم بشكل صحيح. الأساس المنطقي لطلب المساعدة الخارجية بسيط مثل الحل معقد. يعرف القادة الفعالون أنهم وفرقهم لا يمكن أن يكونوا كل شيء لجميع الناس. إن السعي لتحقيق مثل هذا الهدف هو تمرين في العبث وطريقة مؤكدة لجني النتائج السيئة وتكبد تكاليف باهظة. من المفهوم جيدًا أنه يجب عليك الاستفادة من أكبر نقاط قوتك وتقليل مسؤولياتك إلى أقصى حد ممكن ، من أجل المنافسة بقوة في السوق العالمية ، ولديك توقعات للنجاح ولا تزال تتمتع براحة البال الكافية لمتابعة الحياة الاجتماعية.
لحسن الحظ بالنسبة لمعظم المديرين التنفيذيين لعمليات شبكات الاتصالات ، فهم يفهمونها بشكل صحيح. الحل: الحفاظ على الكفاءة والراغبين في فريق شبكة الاتصالات / تكنولوجيا المعلومات الداخلي الحالي الخاص بهم وشراكة مع خبرات إدارة نفقات الاتصالات الخارجية (TEM) القادرة على تقديم شبكة عالية الأداء وسليمة من الناحية التشغيلية بأسعار تنافسية في السوق. يسمح هذا النهج العملي للشركات بالاحتفاظ بالموهبة الداخلية المناسبة والتحكم اللازمين للعمل بفعالية وإدارة العلاقة مع مزود TEM الخارجي المختار ، مع الاستمرار في استخراج الخبرة المتخصصة التي لا تقدر بثمن التي يوفرها مزود TEM.
إن المخاطر كبيرة اليوم واختيار التخلي عن مساعدة TEM الخارجية غالبًا ما يكون بمثابة قيادة سيارتك بسرعة عبر الضباب أو قيادتها لسنوات متتالية دون خدمة احترافية. قد تفلت من العقاب لفترة من الوقت ، لكنها ستلحق بك في النهاية. وعندما يحدث ذلك ، سوف تتمنى أن تكون قد قمت باختيار TEM الاستباقي بدلاً من الخيار التفاعلي المتمثل في تبني الرضا عن الذات حتى تملي حالة الطوارئ خلاف ذلك. الخيار الأول هو الخيار المسؤول ودائمًا ما يكون أرخص على المدى الطويل.
بسبب هذه الحقائق ، انفجرت صناعة TEM في السنوات القليلة الماضية. أفادت جارتنر أن هناك الآن أكثر من 100 شركة من شركات TEM تقدم مساعدتها للشركات على طول نطاق المؤسسات ، من الشركات التي تبلغ إيراداتها بضعة ملايين إلى عمالقة Fortune 50. ويبدو المستقبل مشرقًا لمقدمي خدمات TEM ، حيث من المتوقع أن تنمو ساحة TEM بمعدل مركب سنوي يزيد عن 30٪ خلال عام 2010 ، وعند هذه النقطة يُقدر إجماليها بـ 1.5 مليار دولار.
ما هي بالضبط إدارة نفقات الاتصالات (TEM)؟
على الرغم من أن التعريفات قد تختلف بين الشركات اعتمادًا على تركيزها ووجهة نظرها ، فإن إدارة نفقات الاتصالات (TEM) تُعرَّف عمومًا على أنها نظام الإدارة الفعالة لشبكة الاتصالات لتحقيق المستويات المطلوبة من تقديم الخدمة / جودة الخدمة (QOS) ، مع الحفاظ على التكاليف المحتواة بمستويات أو - حتى أفضل - أقل من مستويات السوق الحالية.
يقول كريس لي ، العضو المنتدب والمدير المؤسس لـ Source Loop: "بالنسبة لنا ، الأمر واضح إلى حد ما" ، "نحن نساعد الشركات على تحقيق الحد الأقصى من وفورات تكلفة الاتصالات وزيادة عائد الاستثمار (ROI) ، مع ضمان تحسين الأداء التشغيلي والشبكي. "هذه بالتأكيد النتيجة التي يبحث عنها المتعاقدون الخارجيون ، ولكن كيف يمكنك تحقيق هذه النتائج ، هو سؤال سيهتم به العديد من عملاء TEM المحتملين.
وفقًا لكريس ، "تعمل حلقة المصدر على دفع تكاليف الاتصالات وأداء الشبكة إلى المستويات المثلى من خلال نهج دورة حياة الاتصالات الشامل. Source Loop عبارة عن خدمة TEM كاملة ، لذا فإن عروضنا تشمل التدقيق وتجنب التكلفة / التخلص من تكلفة الاتصالات (TCE) وقياس معدل الأداء وتحسين الشبكة وتقييمات الشبكة وممارسة TEM لدينا تحتضن معايير أفضل الممارسات الصناعية التي نطبقها على جميع عمليات TEM الخاصة بنا . على وجه التحديد ، العمليات التي تتضمن إدارة الفواتير ، والمدفوعات ، وإعداد التقارير ، والميزنة ، وتخصيص التكاليف ، والأوامر والمخزون ، وإدارة البائعين ، وبدائل التكنولوجيا ، ومفاوضات العقود وما إلى ذلك. عملاؤنا يصبحون شركاءنا بشكل أساسي ؛ نحن نركز على احتياجات TEM الخاصة بهم حتى يتمكنوا من التركيز على أعمالهم الأساسية. نهج TEM الخاص بنا استباقي ومتكامل وملتزم بتقديم أفضل حلول الشبكات المبتكرة لعملائنا. بلغ متوسط المدخرات المحققة لعملائنا في TEM أكثر من مليون دولار ".
ما هو تحديد المصادر المدارة؟
كما لو