أثناء مشاهدة Face the Nation يوم أحد في وقت سابق من هذا العام ، ناقش بوب شيفر صناعة الطيران ووالدته والأخلاق في مجال الأعمال. مثل بوب ، أعتقد أنه تعليق محزن اليوم ، أن علينا مراقبة الأعمال التجارية. مهما حدث لدخول الأعمال لتقديم الخدمة المطلوبة ، والولاء للموظفين ، والوفاء بالوعود.
يبدو أنه لا يوجد أحد اليوم مهتم بالقيام بعمل جيد أو أن يكون أخلاقيًا في هذه العملية. أجدادنا سيخجلون مما وصل إليه هذا المجتمع. انا اعرف انني.
نقوم أنا وتشاك بتعليم طلابنا كيفية إدارة عمل تجاري جيد ، من خلال التحلي بالأخلاق والتأكد من أن الجميع سعداء. ندير أعمالنا باستخدام القول المأثور ، "الزبون دائمًا على حق". ومع ذلك ، نعلم من خلال النظر إلى الآخرين في مجال الأعمال التجارية سواء عبر الإنترنت أو خارجها ، أننا أقلية. بالنسبة للغالبية ، الأمر كله يتعلق بكسب المال. إنهم لا يهتمون بمن عليهم أن يتقدموا ، وكم عدد الأكاذيب التي يخبرونها ، فقط "أظهر لهم المال". كما أشرت في مقالتي حول "The Almighty Buck" ، لا ينبغي أن يكون هذا هو الحافز الوحيد لبدء الأعمال التجارية ، وإذا كان الأمر كذلك ، فلن تكون في مجال الأعمال لفترة طويلة.
نرى مواقع كل يوم لا يمكنك العثور فيها على رقم هاتف ، أو عنوان لها ، فهم يريدون منك فقط أن تأخذها على قناعة بأنهم في ازدياد. قبل سنوات ، لم تكن الشركة تفكر أبدًا في العمل بهذه الطريقة. كان الاسم والعنوان ورقم الهاتف والشعار وما إلى ذلك بارزًا جدًا في كل ما فعلوه. لسوء الحظ اليوم ، لا يمكنك أخذ الناس على أساس الإيمان بعد الآن. إنه لأمر محزن للغاية ، ولكن يبدو أنك إذا فعلت ذلك ، في معظم الأحيان ، سوف تحترق.
منذ سنوات ، عُرفت الشركات بصدقها ونزاهتها ومنتجاتها الجيدة. كان عليهم البقاء في العمل والحفاظ على الصورة الجيدة التي يريدون إبرازها. أعطى هذا لشركتهم اسمًا جيدًا. كما يعلم الكثير منكم ، نحن نأتي من نيويورك. كانت كوداك وغرومان وآي بي إم شركات كبرى في شمال نيويورك. إذا حصلت على وظيفة معهم ، فلديك وظيفة مدى الحياة ، وبمجرد أن تتقاعد لا داعي للقلق. اليوم ، يفقد الناس استحقاقاتهم الطبية ومعاشاتهم ومدخرات حياتهم ؛ بسبب تفكير الشركات في المحصلة النهائية فقط.
في كل مرة تفتح فيها صحيفة أو تشاهد الأخبار اليوم ، تسمع عن ممارسات تجارية غير أخلاقية لنشاط تجاري آخر. إنهم يطبخون الكتب ، ويحصلون على مكافآت لا يفصحون عنها ، بينما يتوقعون أن يعمل الموظفون مقابل أقل. هناك شيء خاطئ جدا في هذه الصورة. كما يقول أيضًا لرواد الأعمال المستقبليين ، أن هذا السلوك على ما يرام ، فقط لا تنشغل به.
مثل بوب شيفر ، أفضل أن أعود إلى الوقت الذي تعاملت فيه الشركات معنا بطريقة أخلاقية ولم تركز فقط على ملء جيوبها ، كما هو الحال اليوم. أيضًا ، مثل بوب ، أعتقد أن ما نحتاجه هو تعاليم مختلفة في كليات إدارة الأعمال لدينا. تحتاج فلسفة معلمي اليوم إلى إعادة صقلها لتعكس فلسفات الماضي. ما نحتاجه هو "التخلص من الجديد وإعادة القديم". كما قال بوب ، إذا كانت والدته تدرس اليوم ، فسيحصل الطلاب على وجهة نظر مختلفة تمامًا ... وجهة نظر قديمة الطراز. مجد لأم بوب!
حقوق النشر 2003 DeFiore Enterprises
ZZZZZZ